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Aufgaben und Tätigkeiten
In Verkaufs- oder Beratungsgesprächen informieren Fachverkäufer/innen für Kosmetik und Körperpflege über Neuheiten, Trends und die Produkte der Verkaufspalette und demonstrieren, wie man sie richtig verwendet. Sie beraten Kunden über die Reinigung und Pflege von Haut, Haaren und Nägeln. Bei Bedarf erläutern sie Art, Wirkung, Eigenschaften und Zusammensetzung der entsprechenden Kosmetik- und Pflegeprodukte und helfen, das geeignete Produkt zu finden. Sie geben auch Auskunft über die Verträglichkeit für bestimmte Hauttypen. Um Kunden kompetent beraten zu können, halten sich die Fachverkäufer/innen über aktuelle Trends und Entwicklungen auf dem Laufenden und beobachten auch die einschlägige Konkurrenz. Die gewünschten Waren stellen sie zusammen, verpacken sie so, dass der Kunde sie gut transportieren kann und kassieren den zu zahlenden Betrag. Daneben überwachen sie die Lagerhaltung, damit das Angebot an Kosmetik und Körperpflegeartikeln zwar aktuell, aber dennoch immer in ausreichendem Umfang und der Nachfrage entsprechend zur Verfügung steht. Gleichzeitig stellen sie den rechtzeitigen Einkauf sicher.

Zudem bereiten sie Waren für den Verkauf vor, zeichnen Artikel aus und präsentieren diese im Verkaufsraum. Beispielsweise stellen sie die Artikel nach thematischem Bezug sortiert zusammen, z.B. Gesichts-, Körper- oder Zahnpflegeprodukte, und räumen diese in die vorgesehenen Ständer oder Regale ein. Testprodukte packen sie aus und stellen sie auf, damit Kunden die Waren ausprobieren können. Die Fachverkäufer/innen bringen Werbematerial oder Dekorationen an und legen Info- oder Prospektmaterial aus. Weiterhin planen sie Werbung oder verkaufsfördernde Maßnahmen, z.B. Sonderaktionen, und führen diese durch. Am Ende eines Geschäftstages rechnen sie die Einnahmen ab. Darüber hinaus führen sie ggf. Mitarbeiter oder übernehmen betriebswirtschaftliche Aufgaben. Beispielsweise organisieren sie betriebliche Abläufe, kalkulieren Preise, führen Inventuren durch oder erstellen bzw. prüfen Rechnungen.

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